Privacy Policy & Safety Standards for LoveFace
Last Updated: July 19, 2025
1. Information We Collect
a) Information You Provide Directly:
- Account Information: When you register, we collect your username, email address, password, and gender. We also require you to confirm you are 18 years of age or older.
- Block List: When you block another user, we store this information to prevent future connections between you and the blocked user.
b) Content You Create in the App:
- Video and Audio Stream: The App uses your device's camera and microphone for live video calls. This data is streamed in real-time and is not stored by us.
- Text Messages: Messages you send during a call are stored temporarily for delivery and are deleted after the call ends.
c) Information Collected Automatically (Advertising):
- Device and Ad Information: We partner with Google AdMob to serve advertisements in our app. AdMob may collect information automatically from your device, such as your device ID, advertising ID (IDFA/GAID), IP address, operating system, and information about your interaction with the ads shown. This data is used to provide personalized and relevant advertising.
2. How We Use Your Information
- To provide and maintain the App's services, including creating your account, matching you with other users, and enabling video calls.
- To enforce our rules and ensure a safe environment by using your block list to prevent unwanted interactions.
- To manage your account, including handling account deletion requests.
- To Serve Advertisements: We use the information collected by our advertising partner (Google AdMob) to display ads that support our app's development and keep the service free. For more information on how Google uses this data, please review Google's Advertising Privacy Policy.
3. Information Sharing
We do not sell or rent your personal information. We may share it only in the following cases:
- With Other Users: Your username and video/audio/text content are shared in real-time with the user you are connected to.
- With Service Providers: We use third-party services to provide our service. These include Google Firebase (for authentication and database), Agora.io (for video streaming), Render.com (for hosting our backend services), and **Google AdMob (for advertising)**. These providers have their own privacy policies.
- For Legal Reasons: If required by law or to protect the rights and safety of our users and the public.
4. Your Rights and Choices
a) Managing Your Block List:
You can view and manage your list of blocked users from the "Blocked" section within the app, accessible from the main filter screen.
b) Account Deletion:
You have the right to permanently delete your account at any time. This action is irreversible and will remove all your associated data from our systems.
c) Managing Advertising Preferences:
You can control personalized advertising on your mobile device. Please check your device's settings (e.g., "Limit Ad Tracking" on iOS or "Opt-out of Ads Personalization" on Android) to manage your preferences.
5. Child Safety Standards
LoveFace is strictly for users aged 18 and over. We have a zero-tolerance policy against child sexual abuse and exploitation (CSAE) and any other illegal content.
- Age Restriction: Users must confirm they are 18+ during registration. We do not knowingly collect information from anyone under the age of 18.
- Prohibited Content: Any content depicting, promoting, or relating to CSAE is strictly forbidden and will result in an immediate and permanent ban.
- Reporting Mechanism: We empower our users to maintain a safe community. If you encounter a user who violates our policies or makes you feel unsafe, you can use the "Block" feature during a video call. This action immediately ends the connection and prevents any future interaction with that user. This serves as our in-app mechanism for reporting and addressing safety concerns.
We are committed to complying with all relevant child safety laws and cooperating with law enforcement authorities as required.
6. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy or our safety standards, please contact us at:
19gold92@gmail.com
კონფიდენციალურობის პოლიტიკა და უსაფრთხოების სტანდარტები LoveFace-თვის
ბოლო განახლების თარიღი: 19 ივლისი, 2025
1. რა ინფორმაციას ვაგროვებთ
ა) ინფორმაცია, რომელსაც პირდაპირ გვაწვდით:
- სარეგისტრაციო მონაცემები: რეგისტრაციისას ჩვენ ვაგროვებთ თქვენს მიერ მოწოდებულ ინფორმაციას: მომხმარებლის სახელი, იმეილი, პაროლი და სქესი. ჩვენ ასევე ვითხოვთ დადასტურებას, რომ ხართ 18 წლის ან მეტის.
- დაბლოკილების სია: როდესაც თქვენ ბლოკავთ სხვა მომხმარებელს, ჩვენ ვინახავთ ამ ინფორმაციას, რათა თავიდან ავირიდოთ თქვენი მომავალი დაკავშირება დაბლოკილ მომხმარებელთან.
ბ) კონტენტი, რომელსაც ქმნით აპლიკაციაში:
- ვიდეო და აუდიო ნაკადი: აპლიკაცია იყენებს თქვენი მოწყობილობის კამერასა და მიკროფონს პირდაპირი ვიდეოზარებისთვის. ეს მონაცემები გადაიცემა რეალურ დროში და ჩვენ მას არ ვინახავთ.
- ტექსტური შეტყობინებები: ზარის დროს გაგზავნილი შეტყობინებები ინახება დროებით და იშლება ზარის დასრულების შემდეგ.
გ) ავტომატურად შეგროვებული ინფორმაცია (რეკლამა):
- მოწყობილობისა და სარეკლამო ინფორმაცია: ჩვენ ვთანამშრომლობთ Google AdMob-თან ჩვენს აპლიკაციაში რეკლამების განსათავსებლად. AdMob-მა შესაძლოა ავტომატურად შეაგროვოს ინფორმაცია თქვენი მოწყობილობიდან, როგორიცაა თქვენი მოწყობილობის ID, სარეკლამო ID (IDFA/GAID), IP მისამართი, ოპერაციული სისტემა და ინფორმაცია ნაჩვენებ რეკლამებთან თქვენი ინტერაქციის შესახებ. ეს მონაცემები გამოიყენება პერსონალიზებული და რელევანტური რეკლამების მოსაწოდებლად.
2. როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას
- აპლიკაციის სერვისების მოსაწოდებლად, მათ შორის, თქვენი ანგარიშის შესაქმნელად, სხვა მომხმარებლებთან დასაკავშირებლად და ვიდეოზარების გასამართად.
- ჩვენი წესების აღსასრულებლად და უსაფრთხო გარემოს უზრუნველსაყოფად, რისთვისაც ვიყენებთ თქვენს დაბლოკილების სიას არასასურველი კავშირების თავიდან ასაცილებლად.
- თქვენი ანგარიშის სამართავად, მათ შორის, წაშლის მოთხოვნების დასამუშავებლად.
- რეკლამების მოსაწოდებლად: ჩვენ ვიყენებთ ჩვენი სარეკლამო პარტნიორის (Google AdMob) მიერ შეგროვებულ ინფორმაციას რეკლამების საჩვენებლად, რაც გვეხმარება აპლიკაციის განვითარებაში და სერვისის უფასოდ შენარჩუნებაში. დამატებითი ინფორმაციისთვის, თუ როგორ იყენებს Google ამ მონაცემებს, გთხოვთ, გაეცნოთ Google-ის რეკლამის კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.
3. ინფორმაციის გაზიარება
ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პირად ინფორმაციას. მისი გაზიარება შეიძლება მოხდეს მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში:
- სხვა მომხმარებლებთან: თქვენი სახელი და ვიდეო/აუდიო/ტექსტური კონტენტი რეალურ დროში უზიარდება იმ მომხმარებელს, ვისაც უკავშირდებით.
- სერვისის პროვაიდერებთან: ჩვენ ვიყენებთ მესამე მხარის სერვისებს, რათა მოგაწოდოთ ჩვენი სერვისი. ესენია: Google Firebase (ავტორიზაცია და მონაცემთა ბაზა), Agora.io (ვიდეო სტრიმინგი), Render.com (ჩვენი backend სერვისების ჰოსტინგისთვის) და **Google AdMob (რეკლამისთვის)**. ამ პროვაიდერებს აქვთ საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.
- სამართლებრივი მიზეზებით: თუ ამას მოითხოვს კანონი, ან ჩვენი მომხმარებლებისა და საზოგადოების უფლებებისა და უსაფრთხოების დასაცავად.
4. თქვენი უფლებები და არჩევანი
ა) დაბლოკილების სიის მართვა:
თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ და მართოთ თქვენი დაბლოკილი მომხმარებლების სია აპლიკაციიდან, "დაბლოკილები" განყოფილებიდან, რომელიც ხელმისაწვდომია ფილტრების მთავარ გვერდზე.
ბ) ანგარიშის წაშლა:
თქვენ გაქვთ უფლება, ნებისმიერ დროს სამუდამოდ წაშალოთ თქვენი ანგარიში. ეს მოქმედება შეუქცევადია და წაშლის თქვენს ყველა დაკავშირებულ მონაცემს ჩვენი სისტემებიდან.
გ) სარეკლამო პარამეტრების მართვა:
თქვენ შეგიძლიათ აკონტროლოთ პერსონალიზებული რეკლამა თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე. გთხოვთ, შეამოწმოთ თქვენი მოწყობილობის პარამეტრები (მაგ., "Limit Ad Tracking" iOS-ზე ან "Opt-out of Ads Personalization" Android-ზე) თქვენი პარამეტრების სამართავად.
5. ბავშვთა უსაფრთხოების სტანდარტები
LoveFace განკუთვნილია მხოლოდ 18 წელს გადაცილებული მომხმარებლებისთვის. ჩვენ გვაქვს ნულოვანი ტოლერანტობის პოლიტიკა ბავშვთა სექსუალური ექსპლუატაციისა (CSAE) და ნებისმიერი სხვა უკანონო კონტენტის მიმართ.
- ასაკობრივი შეზღუდვა: რეგისტრაციისას მომხმარებლებმა უნდა დაადასტურონ, რომ არიან 18+ წლის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ ინფორმაციას 18 წლამდე ასაკის პირებისგან.
- აკრძალული კონტენტი: ნებისმიერი კონტენტი, რომელიც ასახავს, ხელს უწყობს ან უკავშირდება CSAE-ს, მკაცრად აკრძალულია და გამოიწვევს ანგარიშის დაუყოვნებლივ და სამუდამო ბლოკირებას.
- შეტყობინების მექანიზმი: ჩვენ ვაძლევთ ჩვენს მომხმარებლებს საშუალებას, დაიცვან უსაფრთხო გარემო. თუ შეხვდებით მომხმარებელს, რომელიც არღვევს ჩვენს წესებს ან გაგრძნობინებთ თავს არაკომფორტულად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ "დაბლოკვის" ფუნქცია ვიდეო ზარის დროს. ეს ქმედება დაუყოვნებლივ წყვეტს კავშირს და ხელს უშლის ამ მომხმარებელთან ნებისმიერ მომავალ ინტერაქციას. ეს არის ჩვენი შიდა მექანიზმი უსაფრთხოების პრობლემებზე რეაგირებისთვის.
ჩვენ მზად ვართ, დავიცვათ ბავშვთა უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული ყველა კანონი და ვითანამშრომლოთ სამართალდამცავ ორგანოებთან საჭიროების შემთხვევაში.
6. საკონტაქტო ინფორმაცია
ნებისმიერი შეკითხვისთვის, მათ შორის, ჩვენი უსაფრთხოების პრაქტიკის შესახებ, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ:
19gold92@gmail.com